Notre produit peut faire l'objet d'un remboursement en cas d'insatisfaction. Le client s'engage à faire un essai sérieux de cette méthode en suivant nos recommandations d'utilisation. Les retours sur le produit usagé ne sont possibles qu'une seule fois par client et adresse de livraison, il n'y a donc qu'une seule période d'essai possible, pas plusieurs.

L'article à reprendre doit être intact, complet et emballé dans sa boite d'origine.

Le remboursement des produits retournés sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour par le centre logistique. Le montant du remboursement est égal au montant de l'achat moins les frais de ports, autrement dit nous remboursons le prix du produit. Toute demande de retour pour remboursement effectuée au delà de 30 jours sera refusée.

Afin d'assurer le traitement de la demande de remboursement, le client doit impérativement contacter notre service client en envoyant un email à info@nubaxeurope.com. Vous recevrez alors par email les modalités de renvoi. Lorsque vous enverrez votre colis, nous vous demandons d'inscrire sur l'adresse de l'expéditeur votre nom et adresse ainsi que votre numéro de commande. Le client doit s'acquitter des frais de port du retour jusqu'à notre entrepôt en France

Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante: L4, 44 Av. Paul Langevin, 91130 Ris-Orangis, France